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家具定制流程
1、 咨询:电话或网络沟通,咨询定制相关事宜,建立初步合作意向,预约到店参观面谈;
2、 面谈:参观样品展厅,考察产品工艺、家具细节和生产制作流程,交流家居配置风格需求,根据会谈详细记录分析,进行初步配套方案的设计,并约定下次面谈时间;
3、 方案磋商:面谈进行方案磋商,并进行调整最终达到满意;
4、 签订合同:在认可最终方案和服务后,签订定制服务合同并支付80%预付款;
5、 核定尺寸:为确保方案与实地尺寸精准无误,下单生产前由公司安排相关人员现场复尺和实地勘察;
6、 制作生产:生产中及时沟通面料、颜色等,家具白身完工邀请客户视察等。
7、 送货安装:生产完工预约送货安装时间,进行家具试装、包装、送货及上门安装。
8、 家具验收:验收合格支付余款,进入售后服务程序。
9、 售后服务:售后跟踪服务包括一年家具免费保修,家具终身提供维护服务。
定制服务细化流程示意图如下:
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